Die Zahlen der Woche - KW 36
Quelle:
Shutterstock / Makistock
90 Prozent: Dieser Anteil der Online-Händler bleibt der Bereitstellung von Gratis-Retouren treu. Gerade angesichts der hohen Inflation befürchtet man, die Kundschaft mit kostenpflichtigen Rücksendungen zu vergraulen – das hat die "E-Commerce Retouren-Studie 2022“ von parcelLab ergeben.
