Acht Maßnahmen zur Website-Optimierung in der Vorweihnachtszeit

Welche Anpassungen sollten Händler im Shop vornehmen sollten, um die Conversion Rate zu erhöhen? Die Google-Ads Agentur Smarketer einen Guide mit acht Maßnahmen zur Website-Optimierung und Erhöhung der Kundenbindung in der Vorweihnachtszeit zusammengestellt.

Diese Hebel können Online-Händler nutzen, um im vierten Quartal den Umsatz zu pushen:

Die Integration von Pop-Ups oder Sticky Bars ermöglicht es, auf Black Friday-Aktionen aufmerksam zu
machen. Die Pop-Ups und Sticky Bars sollten jedoch nur auf bestimmten beziehungsweise vordefinierten Seiten eingeblendet werden. Dies sollte nicht im Checkout geschehen, um den User nicht vom verbessert zudem die User Experience.

Anstelle der üblichen Angaben, zum Beispiel eines Produktbestands, bietet es sich an, eine zeitliche Knappheit anzugeben. Diese zeitliche Limitierung kann dann mit einem Rabatt Code kombiniert werden.

Durch das Einfügen zusätzlicher Event-Menüpunkte kann die Orientierung geschärft werden und der Nutzer weiß intuitiv, wo er die Angebote oder Aktionen finden und anklicken kann.

Eine klare Kommunikation der Versand- und Lieferoptionen schafft Sicherheit. Verlängerte Rückgabefristen bis Weihnachten können sich außerdem positiv auf die Kaufentscheidung auswirken.

Um auf Suchanfragen abzielende Angebote anzubieten, ist es lohnenswert diese vor dem eigentlichen Datum vorzubereiten, da bereits eine Woche vor Black Friday die Suchanfragen in die Höhe schnellen. Der geringe Wettbewerb kann dazu genutzt werden, um auf eigentliche Black Friday Aktion aufmerksam zu machen.

Schon Anfang November steigt die Suchanfrage für Geschenkgutscheine. Ratsam ist das Angebot flexibler Gutscheingrößen und die klare Angabe von Bedingungen für eine Einlösung. Dem User kann zudem die Suche durch vorgefertigte Themen und FiIterungen, wie zum Beispiel "Produkte unter 25 Euro" oder "Dekoration für die Weihnachtstafel" erleichtert werden.

Auch zeitlich exklusive Tagesangebote haben viel Potenzial: Es bieten sich temporäre Angebot mit Neuen- oder Bestandsprodukten und inkludiertem Rabatt an. Weiterhin können Händler das Bewusstsein der Kundschaft für Nachhaltigkeit, beispielsweise mit einem Angebot von klimaneutralen
Versand, aufgreifen.

Eine durchgehende Kommunikation ist ein wichtiges Bewertungskriterium aus Kundensicht. Vor allem die Gewährleistung einer durchgängigen Preiskommunikation von Startseite bis Checkout, die Sicherstellung einer einheitlichen visuellen und textlichen Wiedererkennung sowie das Aufzeigen der bevorzugten Bezahlmethoden, Liefermöglichkeit und Lagerbeständen sind von Bedeutung.