Die Bequemlichkeit im Verkauf

Wenn der Kunde gerade Ja zum neuen Wander- oder Laufschuh gesagt hat, dann verpassen viele Verkäufer die Gelegenheit für Zusatzverkäufe. „Im Handel wird immer noch viel zu wenig auf den Zusatzverkauf von Fußbetten geachtet“, weiß Lukas Meindl, Geschäftsführer des gleichnamigen Bergschuhherstellers. An der Kasse kommt vielleicht noch das Thema Pflegemittel zur Sprache, doch dass jeder Schuhkäufer auch mit einer passenden Einlage aus dem Laden gehen könnte, wird immer noch viel zu wenig realisiert. Dabei wird gerade dieser Zusatzverkauf in Zeiten, in denen Individualisierung und Komfort großgeschrieben werden, immer wichtiger.