Video: So hat sich Decathlon vom stationären zum Omnichannel-Händler entwickelt

"Ich komme von dem, dessen Namen man ungern nennt, über den aber trotzdem jeder spricht." So leitete Stefan Hertkorn, Leader Store-Digitalisierung bei Decathlon, seinen Vortrag beim diesjährigen Sporthandelskongress ein. Hertkorn nutzte die Gelegenheit, vor zahlreichen interessierten Branchenvertretern zu sprechen, nicht nur dazu, dem eigentlichen Thema nachzugehen – dem Weg Decathlons vom Filialhändler zum Omni-Player –, sondern um zugleich auch mit einigen Vorurteilen aufzuräumen.