Doppel-Interview zu KI-Tools bei Bergzeit 07.11.2025, 16:28 Uhr

„Der Kunde bekommt sofort Alternativvorschläge“

Gemeinsam mit dem Softwareanbieter Novomind arbeitet Bergzeit daran, durch KI seinen Onlineshop kundenfreundlicher zu gestalten. SAZsport-Redakteur Wilfried Spürck sprach darüber mit Alexander Bednarz, dem CTO des Bergsporthändlers, und Novomind-CPO Markus Rohmeyer.

SAZsport: Alex, du hast vor ungefähr fünf Jahren bei Bergzeit angefangen – damals begann auch eure Zusammenarbeit mit Novomind. Wie kam es dazu?

Alexander Bednarz: Wir standen vor einer Art digitalen Hausrenovierung. Das Unternehmen wuchs stark, und wir mussten unsere Systeme skalieren. Wir haben beispielsweise noch mit einem selbst entwickelten System des Produktdatenmanagements gearbeitet, das aber an seine Grenzen kam. Deshalb suchten wir einen Partner, der unsere hohen Ansprüche an Performance und Stabilität versteht. Ich war direkt in diesen Auswahlprozess für das Shopsystem und das Produktdatenmanagement involviert. Bei unserer Suche sind wir auf Novomind gestoßen.

SAZsport: Markus, was hat Novomind in diese Partnerschaft eingebracht?

Markus Rohmeyer: Wir entwickeln Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service. Und wir haben auch einige Kunden aus dem Bergsport- und Outdoorbereich, etwa Globetrotter oder Transa Backpacking …

Bednarz: … das war für uns seinerzeit auch sehr wichtig, dass ihr mit Novomind diese Branchenexpertise habt.

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